CURSO VIRTUAL – EXCELENCIA EN EL SERVICIO Y MANEJO DE CONFLICTOS CON CLIENTES DIFÌCILES

Descripción

Proporcionar a los participantes un nivel de formación que les
capacite para asumir con carácter general y responsable en su
quehacer diario, además de profundizar en elconocimiento del
cliente y servicio que se requiere cuando hay conflictos y saberlos
solucionar con profesionalismo.